Consultio fue diseñado desde cero con la norma como directriz. Cifrado, trazabilidad, control de accesos y consentimiento digital — listos para auditoría desde el primer día.
¿Qué es la NOM-024-SSA3-2012? Es la Norma Oficial Mexicana que regula los sistemas de información de registro electrónico para la salud. Establece los requisitos técnicos que deben cumplir los software que manejan expedientes clínicos digitales en México. No cumplirla en una auditoría de COFEPRIS puede derivar en sanciones al consultorio.
La norma define cinco requisitos que todo sistema electrónico de salud debe garantizar. Consultio los implementa en cada capa del sistema.
El expediente solo puede ser accedido por el médico y personal autorizado explícitamente.
En Consultio: Cifrado AES-256 en todos los expedientes. Control de acceso por roles (Médico / Asistente). Ni el equipo de Consultio puede leer el contenido de las notas clínicas.
Una nota clínica firmada no puede modificarse sin dejar registro. Los datos deben permanecer completos y exactos.
En Consultio: Las notas firmadas quedan inmutables en base de datos. Cualquier modificación posterior requiere una nota subsecuente vinculada, cumpliendo el principio de inalterabilidad.
El expediente debe poder consultarse cuando se necesite, incluso durante una auditoría.
En Consultio: Acceso desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Exportación inmediata en PDF estructurado. Respaldos automáticos diarios del servidor.
Debe poder verificarse que el contenido fue generado por el médico registrado y no fue alterado.
En Consultio: Firma digital del médico capturada una sola vez y aplicada automáticamente a recetas, certificados y notas. Timestamps inmutables en cada documento.
El sistema debe registrar quién accedió a qué expediente, cuándo y desde dónde.
En Consultio: Log completo de accesos por usuario, acción, fecha, hora y dirección IP. Exportable para presentar en auditoría.
La norma acepta consentimientos firmados digitalmente cuando el sistema garantiza autenticidad, integridad y no repudio.
En Consultio: El paciente firma desde su celular. El sistema registra fecha, hora, IP y hash del documento. Una vez firmado, no puede alterarse.
| Requisito NOM-024 | Expediente en papel | Consultio |
|---|---|---|
| Cifrado de datos clínicos | ✗ No aplica | ✓ AES-256 |
| Control de acceso por roles | ⚠ Limitado | ✓ Médico / Asistente |
| Notas inmutables tras firma | ✗ Alterable | ✓ Bloqueadas al firmar |
| Log de accesos trazable | ✗ Imposible | ✓ Automático |
| Consentimiento con prueba de fecha | ⚠ Sin timestamp verificable | ✓ IP + timestamp + hash |
| Exportable para auditoría COFEPRIS | ✗ Manual, sin estructura | ✓ PDF en un clic |
| Disponible desde cualquier dispositivo | ✗ Solo en el consultorio | ✓ Web + móvil |
Con Consultio puedes generar en minutos todo lo que una auditoría solicita:
Notas clínicas, historia, diagnósticos y tratamientos en PDF estructurado.
Con firma digital del paciente, timestamp y hash de verificación.
Quién accedió a qué expediente, cuándo y desde qué IP.
Con QR verificable, cédula del médico y fecha de emisión.
Prueba Consultio 14 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Configuración guiada. Soporte en español desde el primer día.
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