Cada mensaje que llega al formulario de tu página web es un paciente potencial que decidió dar el primer paso. El problema es que ese mensaje suele llegar mientras estás en consulta, y cuando sales — tres horas después — ese potencial ya llamó a otro consultorio.

Las Respuestas IA de Consultio resuelven este problema sin requerir que estés pendiente del teléfono.

Cómo funciona el sistema de dos niveles

Nivel 1 — Respuesta por palabras clave contextual: La IA analiza el texto del mensaje buscando intenciones específicas: preguntas sobre precio, disponibilidad de citas, ubicación, horarios o especialidad. Cruza esa intención con tu perfil real en Consultio — los servicios que registraste, tus tarifas, tus horarios, tu dirección. Genera una respuesta personalizada con tu información real.

Nivel 2 — Gemini como fallback: Si el mensaje es complejo, ambiguo o contiene varias preguntas simultáneas, el sistema escala a Gemini, que genera una respuesta contextual más elaborada usando tu perfil médico como contexto.

El flujo completo desde tu panel

Cuando llega un mensaje, aparece en la sección de Mensajes de tu dashboard con la respuesta sugerida ya generada. Tú:

“La IA nunca inventa información. Si no tienes tus tarifas registradas en el perfil, la respuesta no incluirá tarifas. El sistema trabaja exclusivamente con lo que tú mismo configuraste.”

Ejemplos de mensajes que maneja automáticamente

Dónde está disponible

Las Respuestas IA en Mensajes están disponibles desde el plan Plus. La versión con Gemini (nivel 2) está disponible en el plan Pro.