Hay mucho ruido alrededor de la inteligencia artificial en software médico. Algunos productos prometen cosas que no existen. Otros usan el término “IA” para justificar precios sin que haya nada real detrás. En Consultio preferimos decir exactamente qué hace cada herramienta y cómo lo hace.
Predictor de Ausentismo
Qué hace: Calcula la probabilidad de que un paciente no asista a su próxima cita.
Cómo lo hace: Analiza el historial individual del paciente: total de citas, porcentaje de asistencia, tiempo promedio de aviso en cancelaciones previas, días y horarios con más ausencias. Cuando el perfil supera el umbral de riesgo, genera una alerta visible en la cita dentro de la agenda.
Lo que no hace: No predice enfermedades, no analiza notas clínicas, no accede a información de salud del paciente. Solo procesa datos de comportamiento de agenda.
Radar de Fugas Financieras
Qué hace: Identifica citas completadas que no tienen pago registrado.
Cómo lo hace: Cruza automáticamente el estado de cada cita (completada, cancelada, pendiente) contra el historial de pagos. Si una cita está completada y no tiene pago asociado, aparece en la lista del Radar ordenada por monto y días pendientes.
Respuestas IA en Mensajes
Qué hace: Genera una respuesta personalizada a los mensajes que llegan desde tu página web.
Cómo lo hace: Analiza el texto del mensaje buscando patrones (precio, cita, horario, ubicación, especialidad) y los cruza contra el perfil real del médico: servicios, tarifas, horarios, dirección. El resultado es una respuesta lista para revisar y enviar por WhatsApp y correo. Si el mensaje es complejo o ambiguo, Gemini genera una respuesta contextual.
“La IA de Consultio no inventa información. Solo trabaja con los datos que tú mismo registraste en tu perfil. Si no llenaste el campo de precios, la respuesta no incluirá precios.”
Smart Tags Clínicos
Qué hace: Sugiere etiquetas de clasificación al guardar una nota clínica.
Cómo lo hace: Escanea las palabras clave del motivo de consulta y la nota de sesión, y sugiere etiquetas como “Seguimiento”, “Primera consulta”, “Ansiedad”, “Hipertensión”, etc. El médico confirma o ajusta las etiquetas en un clic.
Asistente Financiero
Qué hace: Genera un resumen en texto de la situación financiera del consultorio.
Cómo lo hace: Lee los datos del mes: ingresos totales, ticket promedio, citas completadas vs canceladas, cobros pendientes. Genera un párrafo en lenguaje natural con los puntos más relevantes y alertas si detecta anomalías (por ejemplo, si los ingresos cayeron más del 20% vs el mes anterior).