El 35% de las búsquedas de médicos en Google ocurren después de las 8 de la noche. Si tu consultorio solo recibe citas por teléfono de 9 a 5, estás perdiendo pacientes que buscan a esa hora y terminan agendando con quien sí tiene agenda online.
Pero la agenda en línea de Consultio no es un formulario donde alguien llena datos y aparece una cita. Es un motor de validación, confirmación y creación automática que protege tu agenda de ruido y asegura que solo lleguen citas reales.
El pipeline completo: de solicitud a cita confirmada
Así funciona paso a paso:
- 1. El paciente envía su solicitud. Desde tu mini-sitio (tu subdominio en consultio.mx), ve tus servicios con nombre y precio, elige el que necesita, selecciona un horario disponible y envía. Sin llamadas, sin WhatsApp, a cualquier hora.
- 2. Consultio valida la identidad. El sistema compara nombre, teléfono y correo con tu base de pacientes existente. Si hay coincidencias, te muestra el porcentaje de similitud y te pregunta: “¿Es alguno de estos pacientes?” Si sí, liga la cita al expediente existente. Si no, espera la confirmación.
- 3. El paciente recibe confirmación por WhatsApp y correo. Debe confirmar activamente. Si no confirma, la cita no se crea.
- 4. Al confirmar, se crea todo automáticamente: el paciente nuevo (con toda la información que capturó), la cita en tu agenda, y el pago pendiente con el monto del servicio seleccionado.
- 5. Si nunca confirma, la cita se destruye sola. 1 hora después de la fecha y hora de la cita, el sistema la elimina automáticamente. Sin basura. Sin citas fantasma. Sin ruido.
“La única agenda en México que valida identidad, confirma por WhatsApp, crea pacientes y destruye citas fantasma automáticamente.”
Matching de pacientes: cero duplicados
El matching probabilístico es algo que solo hacen CRMs avanzados y sistemas bancarios. En el contexto clínico, evita lo que todos los consultorios sufren: pacientes duplicados, expedientes repetidos, historiales fragmentados. Cuando el sistema detecta una coincidencia del 85% con un paciente existente, te lo dice antes de crear nada.
Tú controlas todo
El paciente no puede agendar directamente en tu calendario. Envía una solicitud que aparece en tu bandeja. Tú decides: confirmar, rechazar o contactar. Configuras tus días, horarios, duración de citas, servicios disponibles y bloqueos de horario. La agenda en línea trabaja dentro de tus reglas.
Conectada a todo el ecosistema
La agenda no es un módulo aislado. Está conectada a:
- WhatsApp — confirmación, recordatorios, comunicación
- Fovea — si la cita es virtual, inicia la videoconsulta directamente
- Expediente — la cita se vincula al paciente y alimenta su historial
- Finanzas — el cobro se crea automáticamente con el monto del servicio
- Predictor de Fuga — analiza el patrón de asistencia en tiempo real
- Radar de Fugas — detecta si quedan saldos pendientes
- Mapa de Calor — visualiza qué días y horarios tienen más demanda
El impacto en números
Un consultorio que habilita agenda en línea reporta en promedio 3-5 citas adicionales por semana que de otra forma no hubieran llegado. A $600 MXN por cita, eso son $7,200–$12,000 MXN mensuales de ingreso nuevo. Y con la auto-destrucción de citas no confirmadas, tu agenda se mantiene limpia sin intervención manual.